Nakliye (Teslimat) Politikası
Teslimat Süresi:
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir. Kargoya verildikten sonra, teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte genellikle 1-3 iş günü içerisinde siparişiniz adresinize ulaşır.
Kargo Firması:
Tüm gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo firması ( PTT kargo) ile yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.
Kargo Ücreti
• Tüm ürünlerde kargo ücretsizdir.
Teslimat Adresinde Bulunmama Durumu:
Teslimat sırasında belirtilen adreste bulunamamanız durumunda, kargo firması paketi en yakın şubesine bırakır ve not bırakır. Belirtilen süre içerisinde teslim alınmayan kargolar firmamıza geri gönderilir.
Hasarlı veya Eksik Ürünler:
Kargonuzu teslim alırken mutlaka paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı ya da eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle [info@keyfcoffee.com/05355741953] üzerinden iletişime geçiniz.
Uluslararası Gönderim:
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapmaktayız. Uluslararası gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.